Привет!

Если вы пришли в этот журнал, — возможно, у нас есть общие интересы и шанс узнать друг от друга что-нибудь новое и полезное.

Когда-то я был айтишником и успел поработать в Sun Microsystems, Intel и в Яндексе, но сейчас занимаюсь презентациями. Выступления на технические и околотехнические темы — то, в чём я разбираюсь лучше всего. Я веду тренинги, а также могу помочь с подготовкой к конкретному докладу.

Больше всего я, естественно, пишу на темы, связанные с выступлениями. Все эти сообщения можно прочесть по тегу "Оратору". Важный частный случай — разборы презентаций. Совершенно бесплатно, хотя и не обязательно быстро, я конструктивно покритикую ваше выступление и слайды. Они должны быть доступны для просмотра всем, чтобы разбор было интересно читать, других ограничений нет. Оставьте комментарий к этой записи или напишите мне личное сообщение со ссылкой, если хотите поучаствовать. Уже сделанные разборы находятся по тегу "Разбор".

В свободное от основной работы время я увлекаюсь шахматами, и у меня довольно много связанных с ними сообщений. Шахматисты в моём журнале очень приветствуются.

P.S. Если увидите какую-нибудь неточность или ошибку — смело сообщайте. Это касается и ошибок грамматических — я сам граммар-наци, мы найдём общий язык.

CAP-теорема Брюера и диаграммы Венна

За прошедший месяц видел сразу трёх докладчиков, которые решили сослаться на CAP-теорему. Теорема эта, в целом, про "быстро, дёшево, качественно", а все такие вещи народ привык иллюстрировать диаграммами Венна. Например, вот так:


Видите проблему?
Collapse )

Перестаньте измерять время слайдами!



Каждый раз при подготовке нового выступления нам приходится решать привычную, но от этого не менее противную, проблему: как уложиться в отведённое время? На практике люди ошибаются в оценке в обе стороны. С одной стороны, зрителям сильнее запоминаются те, кто фатально не укладывается в регламент, и их приходится стаскивать со сцены. На картинке выше изображён Гай Кавасаки во время одного из самых знаменитых своих выступлений, которое организаторы всё-таки прервали, так как оно слишком затянулось (выглядело это примерно так). С другой, я почему-то всегда боялся закончить гораздо раньше отведённого срока и из-за этого страха добавлял и добавлял материал в свои первые презентации. С понятными результатами.

Collapse )

Мудрость толпы


В связи с темой интерактива с аудиторией, которая мне сейчас очень интересна (первый блин по рассказу темы был 14 сентября, спасибо всем, кто пришёл, но раскопки ещё только начинаются), ознакомился с книгой James Surowiecki (затруднюсь предоставить русскую транскрипцию) "The Wisdom of Crowds". Она довольно старая, но раньше в руки не попадалась.

Книга произвела на меня очень сильное, но двоякое впечатление. С одной стороны, там много интересных идей и описания всяких верёвочек, за которые можно пробовать дёргать большие группы людей. И поэтому я однозначно рекомендую её к прочтению.

Например, есть такая штука, как информационные каскады: в условиях неопределённости мы часто пытаемся делать так, как окружающие, рассчитывая в том числе, что у них больше информации. Если же у окружающих вместо информации чушь или фальшивка, то вся толпа может пойти не туда (это похоже на эффект Китти Дженовезе, описанный в том числе у Чалдини, но отличается о него тем, что тут у людей теоретически есть время на обдумывание и решение принимается не на автомате, а осознанно).

Collapse )

Короче, читать, но с осторожностью.

Наблюдения за IT-презентациями: скриншоты

В процессе подготовки докладчиков Highload и РИТ++ я заметил несколько типовых проблем, которые встречал чуть ли не в каждой второй презентации. Я говорил об этом на "Найти ответ", но про некоторые вещи стоит и отдельно написать. Глядишь, люди задумаются и перестанут повторять ошибки. И мир лучше станет.

Сильнее всего меня поразило неумеренное пристрастие IT-специалистов к скриншотам на слайдах. Об этом и хочется сегодня сказать пару слов. Скриншот — зло не всегда, но очень часто. На 100% это относится к малоизвестным внутренним инструментам. Ещё Джоэл как-то отмечал, что такие приложения редко бывают хороши: они ведь не продаются, значит, и разрабатывают их ровно настолько, чтобы они по минимуму выполняли свою функцию. Красивыми они бывают редко, а интуитивно понятными — никогда. На странице, которую мы скриншотим, много маленьких картинок, ссылок, текста и разноцветье красок. Хоть и очевидно, что никакой пользы такие скриншоты не несут, они всё равно раз за разом находят дорожку на слайды даже на крупных конференциях. Вот иллюстрация из в остальном очень достойного рассказа Максима Глекова с РИТ++ 2016:

Collapse )

Eye tracker на службе консультанта по презентациям


Версию этой статьи я ранее публиковал на Хабре, но пусть здесь тоже будет.

Почти весь прошлый октябрь я провёл, работая с докладчиками Highload++ 2015. Поскольку конференция большая и участники собираются из разных городов и даже стран, большая часть этой работы проходила дистанционно: у нас были вебинары, затем скайп-созвоны и только в самом конце — очные встречи. Там я особенно ярко столкнулся с типичной проблемой обучения: нужно не только показать, как правильно, а как — неправильно, но и заставить уговорить участников делать хорошо. А то проводишь вебинар, посвящённый слайдам, получаешь на него хорошие отзывы (спасибо! полезно! интересно!), а затем в индивидуальной работе видишь в слайдах ровно то, чего просил не делать. Обидно.

Collapse )

О нарушении правил

На тренингах и вебинарах всегда труднее всего отвечать на количественные вопросы. А сколько можно за презентацию показывать диаграмм, максимум? А сколько времени оставить на вопросы? А как лучше делать, больше материала и говорить быстрее или меньше, но подробнее? Да чёрт его знает, нет же на эти вопросы однозначных ответов. Если у вас нет интересного рассказа, а вы просто данными в зрителей пуляете, то три диаграммы подряд я бы не стал показывать, уснут. А если интересный рассказ есть и данные его просто дополняют, то можно и двадцать. Но если ограничитесь двумя, не ошибётесь. Легенду на диаграмме делать нельзя. Но иногда можно. А иногда даже надо. В общем, правила помогают сделать любое дело относительно нормально, при этом особенно важно следовать правилам, когда не понимаешь точно, откуда они берутся и зачем введены. Им всё ещё важно следовать, когда начал понимать их смысл, но с применением всё ещё испытываешь затруднения. И только после того, как правила у тебя в крови и в кончиках пальцев, открывается простор для их творческого нарушения.

У Максима Дорофеева был на эту тему отличный пост с иллюстрациями из бокса (вот этот), а мне хочется на примере шахмат то же самое рассмотреть. Я понимаю, что бокс для неспециалиста понятнее и картинками там проще объяснять, но вот хочется, что же поделать.

Самая, на мой взгляд, нарушающая все правила партия сыграна Каспаровым и Шировым в 1994 году.

(Для внимательных: фото не из этого соревнования, а с другой встречи тех же соперников).

Collapse )

Просто места гиблые

Следующий диалог (почти дословно) состоялся на днях между мной и участником тренинга (назовём его "У").

Я: Делать слайды, которые полностью заменяют вас на вашем выступлении — большая ошибка. Вы как чеовек можете всё рассказать гораздо интереснее и эмоциональнее, чем текст на слайдах К тому же, если вы показываете только то, что необходимо именно показать, у зрителя не возникает конфликта каналов. А если без вас по слайдам ход рассказа будет непонятен, это не страшно.

У: Как же так? А если кто-то не пришёл, а узнать хочет?

Я: Напишите для этой цели документ и отправьте ему.

У: А если это происходит на научной конференции? Там он меня лично не попросит, мы же можем быть незнакомы.

Я: На научную конференцию-то вы статью подаёте, в статье всё и так написано, разве нет?

У: Но статья-то за деньги распространяется, за деньги её никто не будет качать. А слайды обычно бесплатно.

Я: Ну и много ли людей скачают? Придёт, если конференция большая, человек триста-четыреста, а качать сколько будут?

У: Качать будут тысяч пятьдесят...

Я: O_O?!111адынадынрас

У: Ну конференция по этой теме одна в год, и где-нибудь в Австралии, туда дорого ехать, а интересующихся много.

Я: (делаю вид, что поверил) Ну оооок, всё, что хотите сказать, можно на слайдах нотесами написать. Скачали слайды, пусть читают нотесы.

У: Да вы что, на научных конференциях только .pdf принимают в качестве слайдов, там нотесов не видно.

Я: Отлично, давайте тогда после последнего слайда "Спасибо, вот мои контакты", сделаем ещё одну секцию для качающих и туда всё напишем. А?

У: Нууу дааа, но всё равно как-то это...

Ну и вот как жить в таких условиях?

Неожиданно заметил, что в сентябре 2015 года умер Йоги Берра


Я не знаю, хорошим ли бейсболистом он был (пишут, что великим, однако я не разбираюсь, поэтому сам утверждать не могу), но для мировой культуры он ценен другим. Он, вообще, для меня в каком-то смысле оправдывает существование бейсбола: если хотя бы один подобный человек там зародился, значит, весь бейсбол на свете был не зря.

Я считаю, что каждый должен ознакомиться с цитатником этого автора, просто чтобы восхититься глубиной его наблюдений о мире:

It ain't over till it's over.
You can observe a lot by watching.
If you don't know where you are going, you might wind up someplace else.
You better cut the pizza in four pieces because I am not hungry enough to eat six.
When you come to a fork in the road, take it!
We made too many wrong mistakes.
The future ain't what it used to be.
I never said half the things I said. (это моё любимое, потому что про меня)
There are some people who, if they don't already know, you can't tell 'em.
It's like deja vu all over again.
I wish I had an answer to that because I am tired of answering that question.
In theory there is no difference between theory and practice. In practice there is. (да, это тоже он)

Короче, вы поняли. Это был по-настоящему великий человек. Вечная тебе память, Йоги Берра, и спасибо, что ты был.

Открытый тренинг 6-7 февраля в Санкт-Петербурге

Первое в 2016 году моё мероприятие по выступлениям в IT пройдёт в Санкт-Петербурге 6-7 февраля. Тренинг рассчитан на группу в 6-10 человек.

В программе:

• Алгоритм подготовки к выступлению, чеклист со списком вопросов к себе;
• Композиция рассказа;
• Очень подробно о важности примеров и о том, какой пример хороший, а какой нет. И да, с примерами;
• Несколько трюков, основанных на природе внимания аудитории;
• Четыре выступления на камеру с последующим разбором;
• Приёмы визуализации данных, пять основных видов диаграмм и для чего каждую из них применять;
• И другие вещи в зависимости от запросов слушателей.

Тренинг пройдёт по адресу: Санкт-Петербург, улица Коли Томчака, дом 8, 3 этаж, учебный класс компании Ритейл-Навигатор. Начинаем оба дня в 11:00, заканчиваем в 19:00.

Стоимость участия 10 000 рублей, для юридических лиц — договор, безнал, все дела.

Чтобы записаться, оставьте комментарий к записи, напишите мне в личку или зарегистрируйтесь на моём сайте. До встречи 6 февраля!